Вопрос-ответ
Задать вопросДобрый день! В личном кабинете не отображаются квитанции по привязанным счетам. Когда исправите? Как оплатить онлайн без комиссии?
Кольмайер Владимир Николаевич, 13.03.2021
Здравствуйте, Владимир Николаевич!
В связи с кратковременным техническим сбоем информация в разделе «Мои квитанции» на сайте ООО «ТРЦ» не отображалась. На данный момент сервис работает корректно.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Ознакомиться с инструкцией по оплате комуслуг online Вы можете здесь.
Спасибо за обращение!
В связи с кратковременным техническим сбоем информация в разделе «Мои квитанции» на сайте ООО «ТРЦ» не отображалась. На данный момент сервис работает корректно.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Ознакомиться с инструкцией по оплате комуслуг online Вы можете здесь.
Спасибо за обращение!
Что за странные обстоятельства, если хочешь оплатить без комиссии на вашем сайте платежи, так обязательно происходит какая то ошибка при передаче?
Кожевникова Людмила Владимировна, 13.03.2021
Здравствуйте, Людмила Владимировна!
В связи с кратковременным техническим сбоем информация в разделе «Мои квитанции» на сайте ООО «ТРЦ» не отображалась. На данный момент сервис работает корректно.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Спасибо за обращение!
В связи с кратковременным техническим сбоем информация в разделе «Мои квитанции» на сайте ООО «ТРЦ» не отображалась. На данный момент сервис работает корректно.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Спасибо за обращение!
Здравствуйте!
почему в личном кабинете нет квитанций на оплату за воду и ТКО за февраль?
Таджибаев А.Т., 13.03.2021
почему в личном кабинете нет квитанций на оплату за воду и ТКО за февраль?
Здравствуйте!
В связи с кратковременным техническим сбоем информация в разделе «Мои квитанции» на сайте ООО «ТРЦ» не отображалась. На данный момент сервис работает корректно.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Спасибо за обращение!
В связи с кратковременным техническим сбоем информация в разделе «Мои квитанции» на сайте ООО «ТРЦ» не отображалась. На данный момент сервис работает корректно.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Спасибо за обращение!
В моем личном кабинете нет ни одной квитанции для оплаты. Хотя по почте пришла. В чем дело? Как платить то?
Карташов О.В., 13.03.2021
Здравствуйте!
В связи с кратковременным техническим сбоем информация в разделе «Мои квитанции» на сайте ООО «ТРЦ» не отображалась. На данный момент сервис работает корректно.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Спасибо за обращение!
В связи с кратковременным техническим сбоем информация в разделе «Мои квитанции» на сайте ООО «ТРЦ» не отображалась. На данный момент сервис работает корректно.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Спасибо за обращение!
Здравствуйте.
Зашла в личный кабинет, чтобы произвести оплату. Но там нет квитанции. После нескольких попыток ее отобразить, наконец-то, появилась хотя бы "ошибка", но решить её я не могу. Т.к. телефон не отвечает. Соответственно, произвести оплату вовремя я не могу, но не по своей вине. Исправьте, пожалуйста, ошибку отображения квитанции, чтобы я могла произвести оплату
Чечельницкая К.С., 13.03.2021
Зашла в личный кабинет, чтобы произвести оплату. Но там нет квитанции. После нескольких попыток ее отобразить, наконец-то, появилась хотя бы "ошибка", но решить её я не могу. Т.к. телефон не отвечает. Соответственно, произвести оплату вовремя я не могу, но не по своей вине. Исправьте, пожалуйста, ошибку отображения квитанции, чтобы я могла произвести оплату
Здравствуйте!
В связи с кратковременным техническим сбоем информация в разделе «Мои квитанции» на сайте ООО «ТРЦ» не отображалась. На данный момент сервис работает корректно.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Напоминаем, что для того, чтобы информация о переданных показаниях Индивидуальных приборах учета и совершенных платежах была учтена в актуальном расчетном периоде, передавать сведения необходимо до 25 числа текущего месяца.
Спасибо за обращение!
В связи с кратковременным техническим сбоем информация в разделе «Мои квитанции» на сайте ООО «ТРЦ» не отображалась. На данный момент сервис работает корректно.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Напоминаем, что для того, чтобы информация о переданных показаниях Индивидуальных приборах учета и совершенных платежах была учтена в актуальном расчетном периоде, передавать сведения необходимо до 25 числа текущего месяца.
Спасибо за обращение!
БЕЗОБРАЗИЕ! СДЕЛАЙТЕ НОРМАЛЬНЫЙ ДОСТУПНЫЙ САЙТ!
ПОЧЕМУ Я ВОЙДЯ В СВОЙ КАБИНЕТ ФИЗ ЛИЦА НЕ МОГУ ОПЛАТИТЬ КВИТАНЦИЮ И НЕТ НАЧИСЛЕНИЙ, СЧЕТОВ , НЕТ ОКОШЕК ДЛЯ ПЕРЕДАЧИ ПОКАЗАНИЙ, ПОЧЕМУ ТАК ВСЕ КРИВО?????
Понарина В.Е., 13.03.2021
ПОЧЕМУ Я ВОЙДЯ В СВОЙ КАБИНЕТ ФИЗ ЛИЦА НЕ МОГУ ОПЛАТИТЬ КВИТАНЦИЮ И НЕТ НАЧИСЛЕНИЙ, СЧЕТОВ , НЕТ ОКОШЕК ДЛЯ ПЕРЕДАЧИ ПОКАЗАНИЙ, ПОЧЕМУ ТАК ВСЕ КРИВО?????
Здравствуйте!
В связи с кратковременным техническим сбоем информация в разделе «Мои квитанции» на сайте ООО «ТРЦ» не отображалась. На данный момент сервис работает корректно.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Спасибо за обращение!
В связи с кратковременным техническим сбоем информация в разделе «Мои квитанции» на сайте ООО «ТРЦ» не отображалась. На данный момент сервис работает корректно.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Спасибо за обращение!
В личном кабинете не отображаются квитанции. Прошу исправить ошибку
Шабайдаков Владимир Николаевич, 13.03.2021
Здравствуйте, Владимир Николаевич!
В связи с кратковременным техническим сбоем информация в разделе «Мои квитанции» на сайте ООО «ТРЦ» не отображалась. На данный момент сервис работает корректно.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Спасибо за обращение!
В связи с кратковременным техническим сбоем информация в разделе «Мои квитанции» на сайте ООО «ТРЦ» не отображалась. На данный момент сервис работает корректно.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Спасибо за обращение!
Ввожу номер лицевого счета для оплаты. Ничего не могу оплатить пишет квитанции не найдено. Но вот ведь она в бумажном виде. Какой то технический сбой
Манахов Михаил Валерьевич, 13.03.2021
Здравствуйте, Михаил Валерьевич!
В связи с кратковременным техническим сбоем информация в разделе «Мои квитанции» на сайте ООО «ТРЦ» не отображалась. На данный момент сервис работает корректно.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Спасибо за обращение!
В связи с кратковременным техническим сбоем информация в разделе «Мои квитанции» на сайте ООО «ТРЦ» не отображалась. На данный момент сервис работает корректно.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Спасибо за обращение!
Добрый день!
В личном кабинете нет квитанций за февраль не по одному лицевому счету. Так же, куда то пропала вся история платежей.
Козлов В.А., 13.03.2021
В личном кабинете нет квитанций за февраль не по одному лицевому счету. Так же, куда то пропала вся история платежей.
Здравствуйте!
В связи с кратковременным техническим сбоем информация в разделе «Мои квитанции» на сайте ООО «ТРЦ» не отображалась. На данный момент сервис работает корректно.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Спасибо за обращение!
В связи с кратковременным техническим сбоем информация в разделе «Мои квитанции» на сайте ООО «ТРЦ» не отображалась. На данный момент сервис работает корректно.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Спасибо за обращение!
Здравствуйте, уз ЛК пропали данные по квитанциям . 1) Ленина 195, кв **. 2)Водяная 78 стр 7 кв ** (оплачиваю за брата)
3) Герасименко 3/11 кв ** (оплачиваю за маму).
квитанции получаем только в ЛК. что случилось? как их вернуть назад и оплатить февраль ?
сами живем не в томске.
Сергеева елена Михайловна, 13.03.2021
3) Герасименко 3/11 кв ** (оплачиваю за маму).
квитанции получаем только в ЛК. что случилось? как их вернуть назад и оплатить февраль ?
сами живем не в томске.
Здравствуйте, Елена Михайловна!
В связи с кратковременным техническим сбоем информация в разделе «Мои квитанции» на сайте ООО «ТРЦ» не отображалась. На данный момент сервис работает корректно.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Спасибо за обращение!
В связи с кратковременным техническим сбоем информация в разделе «Мои квитанции» на сайте ООО «ТРЦ» не отображалась. На данный момент сервис работает корректно.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Спасибо за обращение!
В личном кабинете не вижу квитанцию за февраль. Не могу ее оплатить с сайта.
Курносова Наталья Андреевна, 13.03.2021
Здравствуйте, Наталья Андреевна!
В связи с кратковременным техническим сбоем информация в разделе «Мои квитанции» на сайте ООО «ТРЦ» не отображалась. На данный момент сервис работает корректно.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Спасибо за обращение!
В связи с кратковременным техническим сбоем информация в разделе «Мои квитанции» на сайте ООО «ТРЦ» не отображалась. На данный момент сервис работает корректно.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Спасибо за обращение!
Здравствуйте! В разделе "Мои квитанции" не отображается квитанция, входила с разных браузеров. Сбой в работе сайта? Когда исправите? С уважением.
Новиченко Наталья Леонтьевна, 13.03.2021
Здравствуйте, Наталья Леонтьевна!
В связи с кратковременным техническим сбоем информация в разделе «Мои квитанции» на сайте ООО «ТРЦ» не отображалась. На данный момент сервис работает корректно.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Спасибо за обращение!
В связи с кратковременным техническим сбоем информация в разделе «Мои квитанции» на сайте ООО «ТРЦ» не отображалась. На данный момент сервис работает корректно.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Спасибо за обращение!
Добрый день! У меня такой вопрос насчёт оплаты света. Оплачиваю все квитанции через Сбербанк онлайн. В этом месяце не могу оплатить ввожу текущие показания, а сумма к оплате выходит 0 рублей. Пыталась несколько раз. Что делать? Или у меня есть переплата за прошлый месяц. В том месяце оплатила дважды через Сбербанк онлайн и приложение Квартплата. Объясните пожалуйста что мне делать
Паргачевская Светлана Георгиевна, 13.03.2021
Здравствуйте, Светлана Георгиевна!
ООО "ТРЦ" не выставляет счета за электрическую энергию.
Спасибо за обращение!
ООО "ТРЦ" не выставляет счета за электрическую энергию.
Спасибо за обращение!
Пропали квитанции, хотя лицевые счета на месте
Макаров Алексей Владимирович, 13.03.2021
Здравствуйте, Алексей Владимирович!
В связи с кратковременным техническим сбоем информация в разделе «Мои квитанции» на сайте ООО «ТРЦ» не отображалась. На данный момент сервис работает корректно.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Спасибо за обращение!
В связи с кратковременным техническим сбоем информация в разделе «Мои квитанции» на сайте ООО «ТРЦ» не отображалась. На данный момент сервис работает корректно.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Спасибо за обращение!
Здравствуйте!
16 февраля я отправила документы для регистрации поверки счетчика горячей воды, проведенной 4 февраля 2021 года, и получила автоматическое подтверждение получения документов. Однако сегодня я обнаружила, что по-прежнему не могу вносить показания счетчика на сайте my.ensb.tomsk.ru (сайт "ТомскРТС" и "Энергосбыта"), так как по-прежнему в разделе "Передать показания" висит сообщение "счётчик вышел из строя".
Почему не были зарегистрированы результаты поверки счетчика и когда я смогу передавать показания?
Высылаю акт поверки счётчика (см. прикрепленный файл); зарегистрируйте, пожалуйста.
Спасибо.
Никитина Юлия Анатольевна, 13.03.2021
16 февраля я отправила документы для регистрации поверки счетчика горячей воды, проведенной 4 февраля 2021 года, и получила автоматическое подтверждение получения документов. Однако сегодня я обнаружила, что по-прежнему не могу вносить показания счетчика на сайте my.ensb.tomsk.ru (сайт "ТомскРТС" и "Энергосбыта"), так как по-прежнему в разделе "Передать показания" висит сообщение "счётчик вышел из строя".
Почему не были зарегистрированы результаты поверки счетчика и когда я смогу передавать показания?
Высылаю акт поверки счётчика (см. прикрепленный файл); зарегистрируйте, пожалуйста.
Спасибо.
Здравствуйте, Юлия Анатольевна!
По вопросам внесения информации на сайте my.ensb.tomsk.ru Вам необходимо обратиться в другую ресурсоснабжающую организацию - АО «ТомскРТС».
Спасибо за вопрос!
По вопросам внесения информации на сайте my.ensb.tomsk.ru Вам необходимо обратиться в другую ресурсоснабжающую организацию - АО «ТомскРТС».
Спасибо за вопрос!
Здравствуйте! У меня вопрос по начисленному мне долгу после платежей в двух случаях.
1) платеж произведен 11.01.2019г., чек об оплате из сбербанк онлайн прилагаю. Мной расчет производился по тарифу водоподведение 39,77р., водоотведение 27,93р., после платежа мне доначислили 9,69 руб. из расчета повышения тарифов в феврале, хотя оплата произведена в первой половине января.
2) платеж произведен 03.07.2019г., чек об оплате из сбербанк онлайн прилагаю. Мной расчет производился по тарифу водоподведение 39,77р., водоотведение 27,93р., фактический тариф на июнь 2019г был водоподведение 40,44р., водоотведение 28,4р., в результате чего мной было недоплачено 10куб.м*1,14руб.=11,4руб. Но после платежа мне доначислили 114,7 руб. из расчета повышения тарифов в июле, хотя оплата за июль по июльским тарифам производится в августе.
Лысенок Андрей Владимирович, 12.03.2021
1) платеж произведен 11.01.2019г., чек об оплате из сбербанк онлайн прилагаю. Мной расчет производился по тарифу водоподведение 39,77р., водоотведение 27,93р., после платежа мне доначислили 9,69 руб. из расчета повышения тарифов в феврале, хотя оплата произведена в первой половине января.
2) платеж произведен 03.07.2019г., чек об оплате из сбербанк онлайн прилагаю. Мной расчет производился по тарифу водоподведение 39,77р., водоотведение 27,93р., фактический тариф на июнь 2019г был водоподведение 40,44р., водоотведение 28,4р., в результате чего мной было недоплачено 10куб.м*1,14руб.=11,4руб. Но после платежа мне доначислили 114,7 руб. из расчета повышения тарифов в июле, хотя оплата за июль по июльским тарифам производится в августе.
Здравствуйте, Андрей Владимирович!
Порядок расчета и внесения платы за коммунальные услуги определен Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354 (далее – Правила). Согласно п.42 Правил, размер платы за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом помещении, оборудованном индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета, определяется, исходя из показаний такого прибора учета за расчетный период. В п. 38 Правил предусмотрено, что размер платы за коммунальные услуги рассчитывается по тарифам (ценам) для потребителей, установленным ресурсоснабжающей организации в порядке, определенным законодательством РФ о государственном регулировании цен (тарифов). Начисление платы за коммунальные услуги в расчетном периоде производится по тарифам, действующим в данном расчетном периоде.
С 01.01.2019 в соответствии с приказами Департамента тарифного регулирования Администрации Томской области от 27.12.2018 №4-393/9(747) и №5-395/9(748) для расчета платы применяются тарифы для населения: питьевая вода (подземная) – 40,44 руб./м3, водоотведение – 28,40 руб./м3. Таким образом, расчет за объем коммунального ресурса, потребленный фактически и переданный в январе 2019 года (показания приборов учета воды от 11.01.2019), осуществлен с учетом тарифа, установленного с 1 января 2019 года.
С 01.07.2019 в соответствии с приказами Департамента тарифного регулирования Администрации Томской области от 27.12.2018 №4-393/9(747) и №5-395/9(748) для расчета платы применяются тарифы для населения: питьевая вода (подземная) – 46,51 руб./м3, водоотведение – 32,66 руб./м3. Таким образом, расчет за объем коммунального ресурса, потребленный фактически и переданный в июле 2019 года (показания приборов учета воды от 03.07.2019) осуществлен с учетом тарифа, установленного с 1 июля 2019 года.
Следует отметить, что с мая 2019 года изменился формат счета за услуги «Холодное водоснабжение» и «Водоотведение». Суть изменений – отсутствие необходимости самостоятельного расчета объема водоснабжения и водоотведения. Ранее Вы самостоятельно производили расчет по показаниям ИПУ и производили оплату. Теперь начисления за предыдущий период производит ООО «ТРЦ».
Порядок расчета и внесения платы за коммунальные услуги определен Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354 (далее – Правила). Согласно п.42 Правил, размер платы за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом помещении, оборудованном индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета, определяется, исходя из показаний такого прибора учета за расчетный период. В п. 38 Правил предусмотрено, что размер платы за коммунальные услуги рассчитывается по тарифам (ценам) для потребителей, установленным ресурсоснабжающей организации в порядке, определенным законодательством РФ о государственном регулировании цен (тарифов). Начисление платы за коммунальные услуги в расчетном периоде производится по тарифам, действующим в данном расчетном периоде.
С 01.01.2019 в соответствии с приказами Департамента тарифного регулирования Администрации Томской области от 27.12.2018 №4-393/9(747) и №5-395/9(748) для расчета платы применяются тарифы для населения: питьевая вода (подземная) – 40,44 руб./м3, водоотведение – 28,40 руб./м3. Таким образом, расчет за объем коммунального ресурса, потребленный фактически и переданный в январе 2019 года (показания приборов учета воды от 11.01.2019), осуществлен с учетом тарифа, установленного с 1 января 2019 года.
С 01.07.2019 в соответствии с приказами Департамента тарифного регулирования Администрации Томской области от 27.12.2018 №4-393/9(747) и №5-395/9(748) для расчета платы применяются тарифы для населения: питьевая вода (подземная) – 46,51 руб./м3, водоотведение – 32,66 руб./м3. Таким образом, расчет за объем коммунального ресурса, потребленный фактически и переданный в июле 2019 года (показания приборов учета воды от 03.07.2019) осуществлен с учетом тарифа, установленного с 1 июля 2019 года.
Следует отметить, что с мая 2019 года изменился формат счета за услуги «Холодное водоснабжение» и «Водоотведение». Суть изменений – отсутствие необходимости самостоятельного расчета объема водоснабжения и водоотведения. Ранее Вы самостоятельно производили расчет по показаниям ИПУ и производили оплату. Теперь начисления за предыдущий период производит ООО «ТРЦ».
При получении счета необходимо оплатить сумму, указанную в графе «Итого к оплате». Если к оплате указано 0,00 рубля (а это происходит как раз в том случае, если потребитель произвел ранее предоплату), то оплачивать счет не нужно. Необходимо только передать показания приборов учета любым удобным способом. Начисление за переданный объем водопотребления будет предъявлено к оплате в следующем месяце.
Спасибо за обращение!
Как добавить ещё один лицевой счет, чтобы можно было выбрать какой либо для оплаты
Ситникова Лия Петровна, 11.03.2021
Здравствуйте!
Для добавления дополнительного Лицевого счета необходимо в разделе "Мои квитанции" Личного кабинета нажать на кнопку "Добавить Лицевой счет" и ввести данные.
Спасибо за обращение!
Для добавления дополнительного Лицевого счета необходимо в разделе "Мои квитанции" Личного кабинета нажать на кнопку "Добавить Лицевой счет" и ввести данные.
Спасибо за обращение!
Добрый день! Прошу обновить количество проживающих, так как оно изменилось (по причине смерти) по данному адресу.
Спасибо.
Вербицкая Наталия Александровна, 11.03.2021
Спасибо.
Здравствуйте, Наталия Александровна!
Согласно предоставленным документам внесены изменения в нашу базу данных. Информация отобразится в счете за март.
Спасибо за обращение!
Согласно предоставленным документам внесены изменения в нашу базу данных. Информация отобразится в счете за март.
Спасибо за обращение!
Как вернуть переплату в размере 286 руб
Акулова Ольга Александровна, 11.03.2021
Здравствуйте, Ольга Александровна!
Для возврата денежных средств необходимо написать заявление, приложив копию чека и реквизиты для перечисления указанной суммы. Документы следует предоставить в любой из офисов ООО "Томский расчетный центр" или направить через форму "Населению"-"Вопрос-Ответ"-Задать вопрос" (опция "Прикрепить файлы") на сайте ООО "ТРЦ" . Также соответствующие документы будут рассмотрены, если Вы направите их по электронной почте: pribor@tomrc.ru.
Спасибо за обращение!
Для возврата денежных средств необходимо написать заявление, приложив копию чека и реквизиты для перечисления указанной суммы. Документы следует предоставить в любой из офисов ООО "Томский расчетный центр" или направить через форму "Населению"-"Вопрос-Ответ"-Задать вопрос" (опция "Прикрепить файлы") на сайте ООО "ТРЦ" . Также соответствующие документы будут рассмотрены, если Вы направите их по электронной почте: pribor@tomrc.ru.
Спасибо за обращение!
Добрый день!
Прошу произвести перерасчет начисления за водоотведение. После смены управляющей компании неоднократно звонила Вам с вопросом о том, почему начисления ведутся по среднему. Показания каждый месяц передавали в свою управляющую компанию. Ваш сотрудник сказал, чтобы я передавала показания еще и Вам. Что я и сделала в феврале. В результате получила квитанцию с каким-то фантастическим начислением. С учетом того, что старая управляющая в августе 2020 года выставила только половину от переданных показаний, и с учетом переданных показаний за другие месяцы, общее водоотведение за это время составило 56 куб.м. С учетом произведенной оплаты в вашу организацию в размере 852,21 руб., по моим данным долг составляет 1085,09 руб., а не 5491,02 руб. Подтверждающие документы прилагаю.
По данному адресу зарегистрированы 3 человека, а не 1. Прошу произвести перерасчет за обращение с ТКО и в дальнейшем вести начисления на 3 человек.
Вагнер Юлия Викторовна, 11.03.2021
Прошу произвести перерасчет начисления за водоотведение. После смены управляющей компании неоднократно звонила Вам с вопросом о том, почему начисления ведутся по среднему. Показания каждый месяц передавали в свою управляющую компанию. Ваш сотрудник сказал, чтобы я передавала показания еще и Вам. Что я и сделала в феврале. В результате получила квитанцию с каким-то фантастическим начислением. С учетом того, что старая управляющая в августе 2020 года выставила только половину от переданных показаний, и с учетом переданных показаний за другие месяцы, общее водоотведение за это время составило 56 куб.м. С учетом произведенной оплаты в вашу организацию в размере 852,21 руб., по моим данным долг составляет 1085,09 руб., а не 5491,02 руб. Подтверждающие документы прилагаю.
По данному адресу зарегистрированы 3 человека, а не 1. Прошу произвести перерасчет за обращение с ТКО и в дальнейшем вести начисления на 3 человек.
Здравствуйте, Юлия Викторовна!
По Вашему адресу произведен перерасчет начислений за услугу "Водоотведение" по предоставленным вами фактическим показаниям Индивидуальных приборов учета (ИПУ) холодной воды. По ИПУ горячей воды начисление за водоотведение производится по нормативу в связи с истечением срока поверки приборов учета. Просим Вас провести поверку ИПУ горячей воды и предоставить документы для расчета по показаниям.
По услуге "Обращение с ТКО" произведено доначисление в размере 656,55 рубля. В дальнейшем начисления будут производиться на троих человек.
Спасибо за обращение!
По Вашему адресу произведен перерасчет начислений за услугу "Водоотведение" по предоставленным вами фактическим показаниям Индивидуальных приборов учета (ИПУ) холодной воды. По ИПУ горячей воды начисление за водоотведение производится по нормативу в связи с истечением срока поверки приборов учета. Просим Вас провести поверку ИПУ горячей воды и предоставить документы для расчета по показаниям.
По услуге "Обращение с ТКО" произведено доначисление в размере 656,55 рубля. В дальнейшем начисления будут производиться на троих человек.
Спасибо за обращение!
