Вопрос-ответ
Задать вопросЗдравствуйте!
Что случилось с моим личным кабинетом:
пропали квитанции в разделе "Мои квитанции", пропали платежи в соответствующем разделе, в ответ на запрос о платежах - ответ "У вас нет платежей за указанный период". Но главное, невозможно оплатить по квитанциям.
Отремонтируйте , пожалуйста.
Казак Владимир Михайлович, 13.03.2021
Что случилось с моим личным кабинетом:
пропали квитанции в разделе "Мои квитанции", пропали платежи в соответствующем разделе, в ответ на запрос о платежах - ответ "У вас нет платежей за указанный период". Но главное, невозможно оплатить по квитанциям.
Отремонтируйте , пожалуйста.
Здравствуйте, Владимир Михайлович!
В связи с кратковременным техническим сбоем информация в разделе «Мои квитанции» на сайте ООО «ТРЦ» не отображалась. На данный момент сервис работает корректно.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Спасибо за обращение!
В связи с кратковременным техническим сбоем информация в разделе «Мои квитанции» на сайте ООО «ТРЦ» не отображалась. На данный момент сервис работает корректно.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Спасибо за обращение!
В личном кабинете перестали отображаться мои квитанции. Нет возможности оплатить онлайн. Что делать?
Алешин Алексей анатольевич, 13.03.2021
Здравствуйте!
В связи с кратковременным техническим сбоем информация в разделе «Мои квитанции» на сайте ООО «ТРЦ» не отображалась. На данный момент сервис работает корректно.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Спасибо за обращение!
В связи с кратковременным техническим сбоем информация в разделе «Мои квитанции» на сайте ООО «ТРЦ» не отображалась. На данный момент сервис работает корректно.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Спасибо за обращение!
Ввожу оплатить квитанцию.номер счета.пишет квитанций ненайденно
Бурдовицин андрей владимирович, 13.03.2021
Здравствуйте!
В связи с кратковременным техническим сбоем информация в разделе «Мои квитанции» на сайте ООО «ТРЦ» не отображалась. На данный момент сервис работает корректно.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Спасибо за обращение!
В связи с кратковременным техническим сбоем информация в разделе «Мои квитанции» на сайте ООО «ТРЦ» не отображалась. На данный момент сервис работает корректно.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Спасибо за обращение!
Добрый день! с моей банковской карты были совершены платежи : 24.02.2021 в размере 10 292 рубля, а также 03.02.2021 в размере 6200 рублей. Подскажите пожалуйста, как мне вернуть ошибочно перечисленные деньги?
Александрова Лидия Александровна, 13.03.2021
Здравствуйте, Лидия Александровна!
Для возврата денежных средств необходимо написать заявление, приложив копию чека и реквизиты для перечисления указанной суммы. Документы следует предоставить в любой из офисов ООО "Томский расчетный центр" или направить через форму "Населению"-"Вопрос-Ответ"-Задать вопрос" (опция "Прикрепить файлы") на сайте ООО "ТРЦ" . Также соответствующие документы будут рассмотрены, если Вы направите их по электронной почте: pribor@tomrc.ru.
Спасибо за обращение!
Для возврата денежных средств необходимо написать заявление, приложив копию чека и реквизиты для перечисления указанной суммы. Документы следует предоставить в любой из офисов ООО "Томский расчетный центр" или направить через форму "Населению"-"Вопрос-Ответ"-Задать вопрос" (опция "Прикрепить файлы") на сайте ООО "ТРЦ" . Также соответствующие документы будут рассмотрены, если Вы направите их по электронной почте: pribor@tomrc.ru.
Спасибо за обращение!
добрый день! в личном кабинете не отражаются квитанции по текущим платежам, а также отсутствует возможность передачи показаний счетчиков . Подскажите пожалуйста
, какие действия нужно предпринять для того, чтобы передать показания счетчиков и оплатить за воду онлайн?
Александрова Лидия Александровна, 13.03.2021
, какие действия нужно предпринять для того, чтобы передать показания счетчиков и оплатить за воду онлайн?
Здравствуйте, Лидия Александровна!
В связи с кратковременным техническим сбоем информация в разделе «Мои квитанции» на сайте ООО «ТРЦ» не отображалась. На данный момент сервис работает корректно.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Спасибо за обращение!
В связи с кратковременным техническим сбоем информация в разделе «Мои квитанции» на сайте ООО «ТРЦ» не отображалась. На данный момент сервис работает корректно.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Спасибо за обращение!
почему 13.03.2021 г. сайт на оплату не работал
шилков сергей константинович, 13.03.2021
Здравствуйте!
В связи с кратковременным техническим сбоем информация в разделе «Мои квитанции» на сайте ООО «ТРЦ» не отображалась. На данный момент сервис работает корректно.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Спасибо за обращение!
В связи с кратковременным техническим сбоем информация в разделе «Мои квитанции» на сайте ООО «ТРЦ» не отображалась. На данный момент сервис работает корректно.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Спасибо за обращение!
Во время проведения операции(оплаты) произошла ошибка-что делать ?
Устинов Дмитрий Валентинович, 13.03.2021
Здравствуйте, Дмитрий Валентинович!
В связи с кратковременным техническим сбоем информация в разделе «Мои квитанции» на сайте ООО «ТРЦ» не отображалась. На данный момент сервис работает корректно.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Спасибо за обращение!
В связи с кратковременным техническим сбоем информация в разделе «Мои квитанции» на сайте ООО «ТРЦ» не отображалась. На данный момент сервис работает корректно.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Спасибо за обращение!
почему на сайте нет квитанции об оплате за водоснабжение, хотя бумажный вариант почта принесла?
Лихачев Николай Петрович, 13.03.2021
Здравствуйте, Николай Петрович!
В связи с кратковременным техническим сбоем информация в разделе «Мои квитанции» на сайте ООО «ТРЦ» не отображалась. На данный момент сервис работает корректно.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Спасибо за обращение!
В связи с кратковременным техническим сбоем информация в разделе «Мои квитанции» на сайте ООО «ТРЦ» не отображалась. На данный момент сервис работает корректно.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Спасибо за обращение!
Не могу оплатить ничего. Ошибку пишет и обратитесь к администратору
Филатов Денис Викторович, 13.03.2021
Здравствуйте, Денис Викторович!
В связи с кратковременным техническим сбоем информация в разделе «Мои квитанции» на сайте ООО «ТРЦ» не отображалась. На данный момент сервис работает корректно.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Спасибо за обращение!
В связи с кратковременным техническим сбоем информация в разделе «Мои квитанции» на сайте ООО «ТРЦ» не отображалась. На данный момент сервис работает корректно.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Спасибо за обращение!
Здравствуйте.
Что за беда у вас с сайтом? Квитанцию не выбрать ибо нечего выбирать. Пустая страница.
При этом это не отвалившийся в личном кабинете лицевой счет, ибо на попытки добавить говорит что уже добавлен.
Это так же не проблемы браузера, ибо было проверено на трех разных.
В целом хотелось бы оплатить, но вы не даете возможности.
Янович Владислав Юрьевич, 13.03.2021
Что за беда у вас с сайтом? Квитанцию не выбрать ибо нечего выбирать. Пустая страница.
При этом это не отвалившийся в личном кабинете лицевой счет, ибо на попытки добавить говорит что уже добавлен.
Это так же не проблемы браузера, ибо было проверено на трех разных.
В целом хотелось бы оплатить, но вы не даете возможности.
Здравствуйте, Владислав Юрьевич!
В связи с кратковременным техническим сбоем информация в разделе «Мои квитанции» на сайте ООО «ТРЦ» не отображалась. На данный момент сервис работает корректно.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Спасибо за обращение!
В связи с кратковременным техническим сбоем информация в разделе «Мои квитанции» на сайте ООО «ТРЦ» не отображалась. На данный момент сервис работает корректно.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Спасибо за обращение!
На сайте в личном кабинете в разделе "Квитанции" квитанции пропали, просто пустое поле. Попытались заново ввести лицевой счет, пишет что уже такой счет есть. Посмотрели в настройках, действительно все лицевые счета есть. Как вернуть квитанции,,
Вахрамеев Юрий Николаевич, 13.03.2021
Здравствуйте, Юрий Николаевич!
В связи с кратковременным техническим сбоем информация в разделе «Мои квитанции» на сайте ООО «ТРЦ» не отображалась. На данный момент сервис работает корректно.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Спасибо за обращение!
В связи с кратковременным техническим сбоем информация в разделе «Мои квитанции» на сайте ООО «ТРЦ» не отображалась. На данный момент сервис работает корректно.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Спасибо за обращение!
Здравствуйте! В ЛК сегодня 14.03.2021 г. не отображаются квитанции, хотя №№ счетов показывает. Поэтому не могу совершать никакие действия (оплата, передача показаний). Что делать?
Качанко О.А., 13.03.2021
Здравствуйте!
В связи с кратковременным техническим сбоем информация в разделе «Мои квитанции» на сайте ООО «ТРЦ» не отображалась. На данный момент сервис работает корректно.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Спасибо за обращение!
В связи с кратковременным техническим сбоем информация в разделе «Мои квитанции» на сайте ООО «ТРЦ» не отображалась. На данный момент сервис работает корректно.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Спасибо за обращение!
Добрый день!
Из личного кабинета пропала вся информация о платежах и нет квитанции на оплату.
Не могу оплатить и посмотреть архив платежей.
Прошу проверить, что за глюк с ЛК.
Бородавкин Денис Борисович, 13.03.2021
Из личного кабинета пропала вся информация о платежах и нет квитанции на оплату.
Не могу оплатить и посмотреть архив платежей.
Прошу проверить, что за глюк с ЛК.
Здравствуйте, Денис Борисович!
В связи с кратковременным техническим сбоем информация в разделе «Мои квитанции» на сайте ООО «ТРЦ» не отображалась. На данный момент сервис работает корректно.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Спасибо за обращение!
В связи с кратковременным техническим сбоем информация в разделе «Мои квитанции» на сайте ООО «ТРЦ» не отображалась. На данный момент сервис работает корректно.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Спасибо за обращение!
Добрый день! Подскажите, почему я не вижу свои квитанции в личном кабинете (захожу в раздел мои квитанции а там пусто) хотя лицевые счета привязаны? когда будет работать ?
Бояркина Зинаида Михайловна, 13.03.2021
Здравствуйте, Зинаида Михайловна!
В связи с кратковременным техническим сбоем информация в разделе «Мои квитанции» на сайте ООО «ТРЦ» не отображалась. На данный момент сервис работает корректно.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Спасибо за обращение!
В связи с кратковременным техническим сбоем информация в разделе «Мои квитанции» на сайте ООО «ТРЦ» не отображалась. На данный момент сервис работает корректно.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Спасибо за обращение!
Здравствуйте, в личном кабинете не отображаются мои квитанции, где вносить показания по счетчикам?
Новоженников, Сергей, Анатольевич, 13.03.2021
Здравствуйте!
В связи с кратковременным техническим сбоем информация в разделе «Мои квитанции» на сайте ООО «ТРЦ» не отображалась. На данный момент сервис работает корректно.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Спасибо за обращение!
В связи с кратковременным техническим сбоем информация в разделе «Мои квитанции» на сайте ООО «ТРЦ» не отображалась. На данный момент сервис работает корректно.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Спасибо за обращение!
Здравствуйте! Не вижу на сайте квитанцию которую нужно оплатить
Демяник М М, 13.03.2021
Здравствуйте!
В связи с кратковременным техническим сбоем информация в разделе «Мои квитанции» на сайте ООО «ТРЦ» не отображалась. На данный момент сервис работает корректно.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Спасибо за обращение!
В связи с кратковременным техническим сбоем информация в разделе «Мои квитанции» на сайте ООО «ТРЦ» не отображалась. На данный момент сервис работает корректно.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Спасибо за обращение!
Здравствуйте!
Почему в личном кабинете не отражается квитанция за февраль по данному адресу?
Фомина Елена Анатольевна, 13.03.2021
Почему в личном кабинете не отражается квитанция за февраль по данному адресу?
Здравствуйте, Елена Анатольевна!
В связи с кратковременным техническим сбоем информация в разделе «Мои квитанции» на сайте ООО «ТРЦ» не отображалась. На данный момент сервис работает корректно.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Спасибо за обращение!
В связи с кратковременным техническим сбоем информация в разделе «Мои квитанции» на сайте ООО «ТРЦ» не отображалась. На данный момент сервис работает корректно.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Спасибо за обращение!
Добрый день! В личном кабинете не отображаются начисления за февраль для оплаты. Как быть?
Маняфова Махинур Салихеевна, 13.03.2021
Здравствуйте!
В связи с кратковременным техническим сбоем информация в разделе «Мои квитанции» на сайте ООО «ТРЦ» не отображалась. На данный момент сервис работает корректно.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Спасибо за обращение!
В связи с кратковременным техническим сбоем информация в разделе «Мои квитанции» на сайте ООО «ТРЦ» не отображалась. На данный момент сервис работает корректно.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Спасибо за обращение!
В разделе мои квитанции нет квитанций для оплаты. Не могу передать показания, хотя передаю на постоянной основе
Коновалов Роман Анатольевич, 13.03.2021
Здравствуйте, Роман Анатольевич!
В связи с кратковременным техническим сбоем информация в разделе «Мои квитанции» на сайте ООО «ТРЦ» не отображалась. На данный момент сервис работает корректно.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Спасибо за обращение!
В связи с кратковременным техническим сбоем информация в разделе «Мои квитанции» на сайте ООО «ТРЦ» не отображалась. На данный момент сервис работает корректно.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Спасибо за обращение!
не отображаются квитанции в личном кабинете. Раньше все работало. Не могу ни показания передать, ни оплатить.
Попов Иван Сергеевич, 13.03.2021
Здравствуйте, Иван Сергеевич!
В связи с кратковременным техническим сбоем информация в разделе «Мои квитанции» на сайте ООО «ТРЦ» не отображалась. На данный момент сервис работает корректно.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Спасибо за обращение!
В связи с кратковременным техническим сбоем информация в разделе «Мои квитанции» на сайте ООО «ТРЦ» не отображалась. На данный момент сервис работает корректно.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Спасибо за обращение!
