Вопрос-ответ
Задать вопросПоверка счетчика
Куликова Виктория Александровна, 16.12.2021
Здравствуйте, Виктория Александровна!
Данные по прибору учета внесены и отразятся в счете за декабрь.
Спасибо за обращение!
Данные по прибору учета внесены и отразятся в счете за декабрь.
Спасибо за обращение!
Добрый день!
Прошу принять в работу акт поверки счетчика ГВС
Чирченко Татьяна Владимировна, 16.12.2021
Прошу принять в работу акт поверки счетчика ГВС
Здравствуйте, Татьяна Владимировна!
Порядок расчета платы за коммунальные услуги установлен Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354 (далее – Правила).
Для принятия к коммерческому учету индивидуальных приборов учета (ИПУ) воды после поверки, необходимо предоставить акт ввода ИПУ в эксплуатацию (п.81(6) Правил), заверенный исполнителем коммунальных услуг (п.80 Правил). В Вашем доме исполнителем коммунальных услуг является ООО «УК «ЖилФонд».
Спасибо за обращение!
Порядок расчета платы за коммунальные услуги установлен Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354 (далее – Правила).
Для принятия к коммерческому учету индивидуальных приборов учета (ИПУ) воды после поверки, необходимо предоставить акт ввода ИПУ в эксплуатацию (п.81(6) Правил), заверенный исполнителем коммунальных услуг (п.80 Правил). В Вашем доме исполнителем коммунальных услуг является ООО «УК «ЖилФонд».
Спасибо за обращение!
Добрый день!
Прошу принять в работу акт поверки счетчика ГВС
Блинова Мария Владимировна, 16.12.2021
Прошу принять в работу акт поверки счетчика ГВС
Здравствуйте, Мария Владимировна!
Данные по прибору учета внесены и отразятся в счете за декабрь.
Спасибо за обращение!
Данные по прибору учета внесены и отразятся в счете за декабрь.
Спасибо за обращение!
Добрый день! Прошу принять акт поверки ИПУ в связи с поверкой счетчика горячей воды.
Документы во вложении.
Майков А.В., 15.12.2021
Документы во вложении.
Здравствуйте!
Данные по прибору учета внесены и отразятся в счете за декабрь.
Спасибо за обращение!
Данные по прибору учета внесены и отразятся в счете за декабрь.
Спасибо за обращение!
Добрый день! Прошу принять акт ввода в эксплуатацию ИПУ в связи с поверкой счетчика горячей воды.
Документы во вложении.
Спасибо!
Ли Арина, 11.12.2021
Документы во вложении.
Спасибо!
Здравствуйте!
Данные по прибору учета внесены и отразятся в счете за декабрь.
Спасибо за обращение!
Данные по прибору учета внесены и отразятся в счете за декабрь.
Спасибо за обращение!
Добрый день! Прошу принять акт ввода в эксплуатацию ИПУ в связи с повторным опломбированием.
Скан акта во вложении.
Спасибо!
Шишкина Наталья Серегевна, 10.12.2021
Скан акта во вложении.
Спасибо!
Здравствуйте, Наталья Сергеевна!
Данные по приборам учета внесены на лицевой счет.
Спасибо за обращение!
Данные по приборам учета внесены на лицевой счет.
Спасибо за обращение!
В связи с пололмкой счетчиков, установили и опломбировали новые
Ермакова Нина Владимировна, 10.12.2021
Здравствуйте, Нина Владимировна!
Данные по приборам учета внесены и отразятся в счете за декабрь.
Спасибо за обращение!
Данные по приборам учета внесены и отразятся в счете за декабрь.
Спасибо за обращение!
Как распечатать квитанцию за предыдущий месяц?
Раич Вера Федоровна, 10.12.2021
Здравствуйте, Вера Федоровна!
В личном кабинете Вы можете сформировать квитанцию только за последний расчетный месяц.
Дубликаты квитанций за предыдущие месяцы можно получить на приемных пунктах ООО "Томский расчетный центр".
Спасибо за обращение!
В личном кабинете Вы можете сформировать квитанцию только за последний расчетный месяц.
Дубликаты квитанций за предыдущие месяцы можно получить на приемных пунктах ООО "Томский расчетный центр".
Спасибо за обращение!
Здравствуйте! Направляю акт ввода в эксплуатацию счетчика холодной воды, адрес: ул. Вавилова 2 кв ***
Венгерская Марина Валерьевна, 09.12.2021
Здравствуйте, Марина Валерьевна!
Данные по прибору учета внесены и отразятся в счете за декабрь.
Спасибо за обращение!
Данные по прибору учета внесены и отразятся в счете за декабрь.
Спасибо за обращение!
Акт ввода в эксплуатацию индивидуальных приборов учета воды от 29.11.2021 г.
Цой Евгений Сергеевич, 08.12.2021
Здравствуйте, Евгений Сергеевич!
Данные по приборам учета внесены и отразятся в счете за декабрь.
Спасибо за обращение!
Данные по приборам учета внесены и отразятся в счете за декабрь.
Спасибо за обращение!
Мы купили квартиру по данному адресу. Как у Вас сменить собственника ?
Асанов Станислав Олегович, 08.12.2021
Здравствуйте, Станислав Олегович!
Для изменения сведений о собственнике необходимо предоставить правоустанавливающие документы на жилое помещение (выписка из ЕГРН или свидетельство на собственность, паспорт с пропиской или справку из управляющей компании о зарегистрированных гражданах). Документы можно направить на электронную почту: pribor@tomrc.ru.
Спасибо за обращение!
Для изменения сведений о собственнике необходимо предоставить правоустанавливающие документы на жилое помещение (выписка из ЕГРН или свидетельство на собственность, паспорт с пропиской или справку из управляющей компании о зарегистрированных гражданах). Документы можно направить на электронную почту: pribor@tomrc.ru.
Спасибо за обращение!
Высылаю результаты поверки счетчика горячей воды
Тютерев В.Г., 07.12.2021
Здравствуйте!
Данные по прибору учета внесены и отразятся в счете за декабрь.
Спасибо за обращение!
Данные по прибору учета внесены и отразятся в счете за декабрь.
Спасибо за обращение!
Поверка счётчика горячей воды
Красильникова Наталья Игоревна, 06.12.2021
Здравствуйте, Наталья Игоревна!
Данные по прибору учета внесены и отразятся в счете за декабрь.
Спасибо за обращение!
Данные по прибору учета внесены и отразятся в счете за декабрь.
Спасибо за обращение!
8 ноября оплатила за воду 158.39 рублей, но ошибочно указала лицевой счёт по ТБО. Можно перенёсти оплату на водоснабжение?
Сотникова Елена Михайловна, 06.12.2021
Здравствуйте, Елена Михайловна!
Перенос денежных средств отразится в счете за декабрь.
Спасибо за обращение!
Перенос денежных средств отразится в счете за декабрь.
Спасибо за обращение!
Направляю документы о выполненной поверке водосчётчиков.
Вайшля Александр Антонович, 06.12.2021
Здравствуйте, Александр Антонович!
Порядок расчета платы за коммунальные услуги установлен Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354 (далее – Правила).
Для принятия к коммерческому учету индивидуальных приборов учета (ИПУ) воды после поверки, необходимо предоставить акт ввода ИПУ в эксплуатацию (п.81(6) Правил), заверенный исполнителем коммунальных услуг (п.80 Правил). В Вашем доме исполнителем коммунальных услуг является ООО «Дом-Сервис ТДСК».
Спасибо за обращение!
Порядок расчета платы за коммунальные услуги установлен Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354 (далее – Правила).
Для принятия к коммерческому учету индивидуальных приборов учета (ИПУ) воды после поверки, необходимо предоставить акт ввода ИПУ в эксплуатацию (п.81(6) Правил), заверенный исполнителем коммунальных услуг (п.80 Правил). В Вашем доме исполнителем коммунальных услуг является ООО «Дом-Сервис ТДСК».
Спасибо за обращение!
Добрый день! Направляю документы о выполненной поверке водосчетчиков.
Куршакова О. Н., 06.12.2021
Здравствуйте!
Порядок расчета платы за коммунальные услуги установлен Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354 (далее – Правила).
Для принятия к коммерческому учету индивидуальных приборов учета (ИПУ) воды после поверки, необходимо предоставить акт ввода ИПУ в эксплуатацию (п.81(6) Правил), заверенный исполнителем коммунальных услуг (п.80 Правил). В Вашем доме исполнителем коммунальных услуг является ООО «Энергетик».
Спасибо за обращение!
Порядок расчета платы за коммунальные услуги установлен Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354 (далее – Правила).
Для принятия к коммерческому учету индивидуальных приборов учета (ИПУ) воды после поверки, необходимо предоставить акт ввода ИПУ в эксплуатацию (п.81(6) Правил), заверенный исполнителем коммунальных услуг (п.80 Правил). В Вашем доме исполнителем коммунальных услуг является ООО «Энергетик».
Спасибо за обращение!
Добрый день!
Прошу перевести переплату за обращение с ТКО в размере 786,44 рублей в счёт оплаты услуг за водоснабжение
Жирненко Анатолий Сергеевич, 05.12.2021
Прошу перевести переплату за обращение с ТКО в размере 786,44 рублей в счёт оплаты услуг за водоснабжение
Здравствуйте, Анатолий Сергеевич!
Перенос переплаты отразится в счете за декабрь.
Спасибо за обращение!
Перенос переплаты отразится в счете за декабрь.
Спасибо за обращение!
Здравствуйте, с мая 2021 года нам начисляют плату за водоотведение горячей воды, которой у нас нет. В связи с этим у нас образовалась задолженность. Просьба сделать перерасчёт.
данилова алевтина айварсовна, 04.12.2021
Здравствуйте, Алевтина Айварсовна!
На основании Вашего обращения, будет произведено инспектирование жилого помещения на факт установления степени благоустройства. По результатам обследования будет рассмотрен вопрос о перерасчете.
Спасибо за обращение!
На основании Вашего обращения, будет произведено инспектирование жилого помещения на факт установления степени благоустройства. По результатам обследования будет рассмотрен вопрос о перерасчете.
Спасибо за обращение!
Добрый день. Пользуемся бойлером для нагрева воды круглогодично. Горячая вода централизованная перекрыта, что нужно сделать, чтобы не применялся расчет по среднему за горячую воду. Передаю одно и тоже показание. ПО холодной передаю текущие показания, оплачиваю. Спасибо.
Карташова Елена Николаевна, 03.12.2021
Здравствуйте, Елена Николаевна!
Для закрытия начисления за услугу по горячему водоснабжению, необходимо направить в наш адрес акт от исполнителя услуг. В Вашем доме исполнителем услуг является ООО"Компания" Управа".
Спасибо за обращение!
Для закрытия начисления за услугу по горячему водоснабжению, необходимо направить в наш адрес акт от исполнителя услуг. В Вашем доме исполнителем услуг является ООО"Компания" Управа".
Спасибо за обращение!
Добрый день! Несколько месяцев подряд начали поступать звонки с автоответчика о сложившейся задолженности по адресу: г. Томск, ул. Енисейская ***, к.***. Данное жилое помещение мне не принадлежит. Т.к. был продан около 2 лет назад, данные о смене собственника Вам были предоставлены. Прошу разобраться в ситуации и оповестить нового владельца о его задолженности.
Ирина Валерьевна Скирневская, 02.12.2021
Здравствуйте, Ирина Валерьевна!
Номер телефона удален с лицевого счета по указанному Вами адресу.
Спасибо за обращение!
Номер телефона удален с лицевого счета по указанному Вами адресу.
Спасибо за обращение!
